Вы находитесь в интернет-магазине NESCAFÉ Dolce Gusto в России

Условия доставки

Узнайте, когда необходимо сделать заказ, чтобы получить его до новогодних праздников.

Оформите заказ до

Обращаем Ваше внимание, что данные сроки доставки являются ориентировочными и могут быть увеличены, в связи с погодными условиями и большим количеством заказов.

31.12.2019 Доставка осуществляется до 16:00.
01.01.2020 – 03.01.2020 Доставка не осуществляется.
04.01.2020 – 06.01.2020 Доставка в обычном режиме в г.Москва и г. Санкт-Петербург. Доставка в регионы не осуществляется.
07.01.2020 – 08.01.2020 Доставка не осуществляется.
09.01.2020 Доставка в обычном режиме по всей территории РФ.

Доставка в Камчатский край, Магаданскую обл., Приморский край, Сахалинская обл., Хабаровский край, Республику Крым, город Федерального значения Севастополь, город Воркута, город Анадырь временно не осуществляется.

Стоимость доставки

Стоимость доставки

Заказы на сумму от 3 500 рублей доставляются бесплатно в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

• Доставка в Москве

• Доставка по Московской области

• Доставка в Санкт-Петербурге

• Доставка в Ленинградской области

• Доставка по России

Доставка в Москве

Включает районы Балашиха, Видное, Железнодорожный, Зеленоград, Королев, Красногорск, Люберцы, Мытищи, Одинцово, Реутов, Солнцево, Химки, Щербинка

Способ доставки Стоимость доставки (руб.) Сроки доставки *
до 3500 руб от 3500 руб
Курьерская доставка 250 Бесплатно 24 часа (при условии размещения и подтверждения заказа до 16.00)
48 часов (при условии размещения и подтверждения заказа после 16.00)

*Доставка осуществляется курьерской службой DPD в течение 1-2 дней с момента подтверждения заказа оператором по телефону
В воскресенье комплектация и доставка заказов не осуществляется, соответственно, доставка заказов, размещенных и подтвержденных с пятницы после 16.00 по воскресенье, осуществляется во вторник
В случае проведения акции на сайте звонок оператора может быть заменен СМС-уведомлением, а сроки доставки могут увеличиться. 

Оператор курьерской службы свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки по телефону, указанному при оформлении заказа. Звонок оператора осуществляется в течение 3 часов после оформления заказа (при условии размещения заказа на сайте до 16:00) или на следующий день (при условии размещения заказа на сайте после 16:00).

Если после размещения заказа с Вами не связались в сроки, указанные выше, просьба уточнить статус заказа по телефону 8-800-200-8-100 (звонок по России бесплатный).

Вы также можете воспользоваться услугой самовывоза

Пункт самовывоза Стоимость доставки до пункта самовывоза (руб.) Часы работы пункта Контактный телефон
до 3500 руб от 3500 руб
Волгоградский проспект,
дом 42, корпус 23		 250 Бесплатно Пн-Пт 08:00 до 20:00,
Сб 08:00 до 19:00		 8-800-234-39-94
8(495)981-10-10
8(495)980-10-90

Подробную информацию о самовывозе Вы можете уточнить по телефону  8-800-200-8-100 (звонок по России бесплатный).

Обратите внимание: заказ не может быть доставлен, если не указан контактный телефон или указан неправильный номер.

Доставка по Московской области

Включает районы Балашиха, Видное, Железнодорожный, Зеленоград, Королев, Красногорск, Люберцы, Мытищи, Одинцово, Реутов, Солнцево, Химки, Щербинка

Способ доставки Стоимость доставки (руб.) Сроки доставки 
до 3500 руб от 3500 руб
Курьерская доставка 250 Бесплатно 2 - 3 дня * 

*Доставка осуществляется курьерской службой DPD в течение 2 - 3 дней с момента подтверждения заказа оператором по телефону
В выходные комплектация и доставка заказов не осуществляется, соответственно:
- доставка заказов, размещенных и подтвержденных со среды после 16.00 по пятницу до 16.00, осуществляется в понедельник
- доставка заказов, размещенных и подтвержденных с пятницы после 16.00 по воскресенье, осуществляется в среду
В случае проведения акции на сайте звонок оператора может быть заменен СМС-уведомлением, а сроки доставки могут увеличиться. 

Оператор курьерской службы свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки по телефону, указанному при оформлении заказа. Звонок оператора осуществляется в течение 3 часов после оформления заказа (при условии размещения заказа на сайте до 16:00) или на следующий день (при условии размещения заказа на сайте после 16:00).

Если после размещения заказа с Вами не связались в сроки, указанные выше, просьба уточнить статус заказа по телефону 8-800-200-8-100 (звонок по России бесплатный).

Обратите внимание: заказ не может быть доставлен, если не указан контактный телефон или указан неправильный номер.

Доставка в Санкт-Петербурге

Способ доставки Стоимость доставки (руб.) Сроки доставки 
до 3500 руб от 3500 руб
Курьерская доставка 250 Бесплатно 2 - 3 дня *

*Доставка осуществляется курьерской службой DPD в течение 2 - 3 дней с момента подтверждения заказа оператором по телефону
В выходные комплектация и доставка заказов не осуществляется, соответственно:
- доставка заказов, размещенных и подтвержденных со среды после 16.00 по пятницу до 16.00, осуществляется в понедельник
- доставка заказов, размещенных и подтвержденных с пятницы после 16.00 по воскресенье, осуществляется в среду
В случае проведения акции на сайте звонок оператора может быть заменен СМС-уведомлением, а сроки доставки могут увеличиться. 

Оператор курьерской службы свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки по телефону, указанному при оформлении заказа. Звонок оператора осуществляется в течение 3 часов после оформления заказа (при условии размещения заказа на сайте до 16:00) или на следующий день (при условии размещения заказа на сайте после 16:00.

Если после размещения заказа с Вами не связались в сроки, указанные выше, просьба уточнить статус заказа по телефону 8-800-200-8-100 (звонок по России бесплатный).

Вы также можете воспользоваться услугой самовывоза

Пункт самовывоза Стоимость доставки до пункта самовывоза (руб.) Часы работы пункта Контактный телефон
до 3500 руб от 3500 руб
пр. Обуховской обороны,
д. 295 лит. БД 		 250 Бесплатно Ежедневно  09:30 до 19:30 8-800-234-39-94
ул. Домостроительная,
д. 1 «В»		 250 Бесплатно Пн-пт  09:30 до 17:30 8-800-234-39-94

Подробную информацию о самовывозе Вы можете уточнить по телефону  8-800-200-8-100 (звонок по России бесплатный).

Обратите внимание: заказ не может быть доставлен, если не указан контактный телефон или указан неправильный номер.

Доставка в Ленинградскую область

Способ доставки Стоимость доставки (руб.) Сроки доставки 
до 3500 руб от 3500 руб
Курьерская доставка 250 Бесплатно 3 - 4 дня *

*Доставка осуществляется курьерской службой DPD в течение 3-4 дней с момента подтверждения заказа оператором по телефону
В выходные комплектация и доставка заказов не осуществляется, соответственно: 
- доставка заказов, размещенных и подтвержденных со среды после 16.00 по пятницу до 16.00, осуществляется во вторник
- доставка заказов, размещенных и подтвержденных с пятницы после 16.00 по воскресенье, осуществляется в четверг
В случае проведения акции на сайте звонок оператора может быть заменен СМС-уведомлением, а сроки доставки могут увеличиться.

Оператор курьерской службы свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки по телефону, указанному при оформлении заказа. Звонок оператора осуществляется в течение 3 часов после оформления заказа (при условии размещения заказа на сайте до 16:00) или на следующий день (при условии размещения заказа на сайте после 16:00.

Если после размещения заказа с Вами не связались в сроки, указанные выше, просьба уточнить статус заказа по телефону 8-800-200-8-100 (звонок по России бесплатный).

Обратите внимание: заказ не может быть доставлен, если не указан контактный телефон или указан неправильный номер.

Доставка по России

Доставка осуществляется курьерской службой DPD. Сроки доставки составляют от 2 до 7 дней (в областные центры) c момента размещения заказа на сайте и зависят от Зоны доставки*

Доставка в Камчатский край, Магаданскую обл., Приморский край, Сахалинская обл., Хабаровский край, Республику Крым, город Федерального значения Севастополь, город Воркута, город Анадырь временно не осуществляется.

В случае проведения акции на сайте звонок оператора может быть заменен СМС-уведомлением, а сроки доставки могут увеличиться.

Представитель Курьерской службы свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки посылки.

ЗОНА Срок доставки Стоимость доставки (руб.)
1 зона
3 БЕЛГОРОД Белгородская обл. 2-3 310
4 БРЯНСК Брянская обл. 2-3 310
5 ВЛАДИМИР Владимирская обл. 2-3 310
6 ВОРОНЕЖ Воронежская обл. 2-3 310
7 ИВАНОВО Ивановская обл. 2-3 310
8 КАЛУГА Калужская обл. 2-3 310
9 КОСТРОМА Костромская обл. 2-3 310
10 КУРСК Курская обл. 2-3 310
11 ЛИПЕЦК Липецкая обл. 2-3 310
12 НИЖНИЙ НОВГОРОД Нижегородская обл. 2-3 310
13 ОРЕЛ Орловская обл. 2-3 310
14 ПЕНЗА Пензенская обл. 2-3 310
15 РЯЗАНЬ Рязанская обл. 2-3 310
16 СМОЛЕНСК Смоленская обл. 2-3 310
17 ТАМБОВ Тамбовская обл. 2-3 310
18 ТВЕРЬ Тверская обл. 2-3 310
19 ТУЛА Тульская обл. 2-3 310
20 ЯРОСЛАВЛЬ Ярославская обл. 2-3 310
2 зона
21 ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД Новгородская обл. 2-3 330
22 ВОЛОГДА Вологодская обл. 2-3 330
23 ИЖЕВСК Удмуртская респ. 3-4 330
24 ЙОШКАР-ОЛА Марий Эл респ. 3-4 330
25 КАЗАНЬ Татарстан респ. 3-4 330
26 КИРОВ Кировская обл. 3-4 330
27 КРАСНОДАР Краснодарский край 3-4 330
28 ПЕТРОЗАВОДСК Карелия респ. 3-5 330
29 ПСКОВ Псковская обл. 3-4 330
30 РОСТОВ-НА-ДОНУ Ростовская обл. 3-4 330
31 САМАРА Самарская обл. 3-4 330
32 САРАНСК Мордовия респ. 2-4 330
33 САРАТОВ Саратовская обл. 3-4 330
34 УЛЬЯНОВСК Ульяновская обл. 3-4 330
35 ЧЕБОКСАРЫ Чувашия респ. 2-4 330
3 зона
36 ВОЛГОГРАД Волгоградская обл. 3-4 360
37 ЕКАТЕРИНБУРГ Свердловская обл. 3-4 360
38 КАЛИНИНГРАД Калининградская обл. 3-5 360
39 МАЙКОП Адыгея респ. 3-5 360
40 НАЛЬЧИК Кабардино-Балкарская респ. 3-4 360
41 НОВОРОССИЙСК Краснодарский край 4-5 360
42 СОЧИ Краснодарский край 4-5 360
43 ОРЕНБУРГ Оренбургская обл. 3-4 360
44 СТАВРОПОЛЬ Ставропольский край 3-4 360
45 УФА Башкортостан респ. 3-4 360
46 ЧЕЛЯБИНСК Челябинская обл. 3-4 360
4 зона
47 МАХАЧКАЛА Дагестан респ. 3-4 380
48 НОВОСИБИРСК Новосибирская обл. 3-4 380
49 ОМСК Омская обл. 3-4 380
50 ПЕРМЬ Пермский край 3-4 380
51 СУРГУТ Ханты-Мансийский авт. округ-Югра 3-5 380
52 ТЮМЕНЬ Тюменская обл. 3-5 380
53 ЧЕРКЕССК Карачаево-Черкесская респ. 3-5 380
5 зона
54 АБАКАН Хакасия респ. 4-6 420
55 АРХАНГЕЛЬСК Архангельская обл. 3-5 420
56 АСТРАХАНЬ Астаханская обл. 3-5 420
57 БАРНАУЛ Алтайский край 3-4 420
58 ВЛАДИКАВКАЗ Северная Осетия-Алания респ. 3-5 420
59 ИРКУТСК Иркутская обл. 3-4 420
60 КЕМЕРОВО Кемеровская обл. 3-4 420
61 КРАСНОЯРСК Красноярский край 3-4 420
62 КУРГАН Курганская обл. 3-4 420
63 МУРМАНСК Мурманская обл. 3-5 420
64 НОВОКУЗНЕЦК Кемеровская обл. 3-4 420
65 СЫКТЫВКАР Коми респ. 3-4 420
66 ТОМСК Томская обл. 3-4 420
6 зона
67 БЛАГОВЕЩЕНСК Амурская обл. 6-10 440
68 ГОРНО-АЛТАЙСК Алтай респ. 3-4 440
69 ГРОЗНЫЙ Чечня респ. 4-6 440
70 КЫЗЫЛ Тыва респ. 3-6 440
71 МАГАС Ингушская респ. 4-5 440
72 НАРЬЯН-МАР Ненецкий авт. округ 5-7 440
73 УЛАН-УДЭ Бурятия респ. 3-4 440
74 ХАНТЫ-МАНСИЙСК Ханты-Мансийский авт. округ-Югра 3-6 440
75 ЭЛИСТА Калмыкия респ. 3-4 440
76 ЧИТА Забайкальский край 4-6 440
7 зона
77 АНАДЫРЬ Чукотский авт. округ 4-6 600
78 БИРОБИДЖАН Еврейская авт. обл. 3-6 600
79 НОРИЛЬСК Красноярский край 3-4 600
80 САЛЕХАРД Ямало-Ненецкий авт. округ 3-6 600
81 ЯКУТСК Саха (Якутия) респ. 3-5 600
Сроки доставки указаны до областных центров (столиц автономных республик, краев, округов) в рабочих днях без учета дня приема отправления, выходных и праздничных дней.  

*В таблице указана стоимость и сроки доставки в областные центры. Стоимость и сроки доставки в другие города России уточняйте по телефону горячей линии 8 800 200 8 100 (звонок по России бесплатный). Стоимость доставки будет отображена автоматически при выборе региона и города доставки в процессе формирования заказа на сайте.

Обратите внимание при заказе в регионы России:

Проверяйте правильность индекса и полного адреса доставки (и деталей адреса), наличие и корректность телефона указанного Вами при оформлении заказа. От правильности и полноты этих данных зависит доставка Вашего заказа и правильный расчет стоимости доставки.

Если у Вас возникли вопросы по доставке товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам, указанным ниже:

Горячая линия курьерской службы: 8-800-200-8-100 .

Горячая линия службы поддержки клиентов NESCAFE Dolce Gusto: 8-800-700-79-79

Адрес электронной почты: contact@ru.nestle.com.