Гарантийное обслуживание и ремонт кофемашин

Как обратиться в сервисный центр?

По вопросам гарантийного обслуживания и ремонта кофемашин просьба обращаться по телефону горячей линии KRUPS: 8 495 213 32 28.

Производитель кофемашин компания KRUPS предоставляет гарантию в качестве дополнительного преимущества, не затрагивающего законные права потребителя. KRUPS гарантирует отсутствие в кофемашинах каких-либо механических или электрических дефектов в течение двух лет с даты приобретения.

В течение гарантийного периода KRUPS обязуется бесплатно осуществлять ремонт или производить замену запчастей через официальный сервис-центр KRUPS при наличии чека. Всегда используйте оригинальную упаковку во избежание дополнительных повреждений.

Гарантия не переносится на другие товары, приобретенные в интернет-магазине. Гарантия не распространяется на:

 • Повреждения в результате неправильного использования или неправильного обращения с продукцией, или использование не в соответствии с прилагаемой инструкцией.
• Неправильное обслуживание товара (не снимали накипь/не чистили по мере необходимости) в соответствии с прилагаемой инструкцией.
• Любые стеклянные или фарфоровые детали товара.
• Повреждения в результате подключения к электрическому напряжению, отличному от указанного на товаре.
• Товары, проданные за пределами РФ.
• Использование в отличных от домашних условиях.
• Нормальный износ.
• Повреждения в результате перегрузки, ненадлежащего использования, небрежного обращения или несчастного случая.
• Наличие любых изменений, внесенных покупателем, или любого ремонта, произведенного неофициальным сервис-центром.
• Аксессуары, например, фильтры, крышки и т.п., срок использования которых ограничен.
На эти детали настоящая гарантия не распространяется, они требуют периодической замены.